タグトータル

スタッフブログ : 量販店のすごさ by tagtotal

名古屋の機械設計事務所

　名古屋市熱田区外土居町9-14
私たちは自動車産業を中心とする名古屋に生まれ、名古屋で育った機械設計事務所です。
自動車・自動車部品の生産設備・工作機械・検査装置・開発等の設計、工業翻訳を行っています。
枠にとらわれない発想と、さまざまなビジョンから考え抜いた技術をご提案します。

2008年2月12日(火曜日)

量販店のすごさ

カテゴリー:

General

- tagtotal @ 16時39分36秒

株式会社タグトータル　代表取締役　田口勝也

プロフェッショナルな対応は気持ちがイイ。
先日、名古屋駅にあるビックカメラに行ってきた。
会社の備品と、プレゼント用のデジカメを買うためだ。
家電やパソコン用品を買うときは、なぜかこの店に来たくなる。
豊富に揃った商品群や買うたびに貯まるポイントも嬉しい。
そして何よりも、対応してくれる店員の「これぞプロだ！」という対応が嬉しい。
間違いなく忙しいハズなのにイヤな顔ひとつせず、わからないことは徹底的に
教えてくれる。
店員がわからないようなことでも、その場でネットで調べてくれる。
こちらが何を求めているのかを聞き出すや否や、更にもう一歩踏み込んだ
ことまで教えてくれるのだ。
そして、その「もう一歩」が本当に有り難かったりするのだ。
私にしてみれば、「目からウロコ」のような感激だったりする。
家電やパソコン用品も多種多様で、一般人にはわかりにくいことも多いのに、
彼らはそのツボを全て押えているのだろうか？
それともその「もう一歩」を常習化することによって、ストイックなまでに精進し
進化したのだろうか？
彼らの舞台裏での努力は相当なものであることは容易に察せられる。
買いたい物を気分良く買える。お客様に喜びと感動を与えられる。
私がモノを買うときに大切にしている「満足買い」そのものだ！
素晴らしい社員に支えられた、素晴らしい会社である。